“监督一点通”服务平台在安徽省正式上线 接受基层群众投诉

7月8日上午,基层小微权力“监督一点通”服务台在安徽省正式上线,接受基层群众投诉。

“监督一点通”台由中央纪委国家监委主管、省纪委监委主办,主要解决小微权力运行中漠视侵害群众利益等方面事务问题,以及部门办事效率低、服务态度差,推诿扯皮不作为、慢作为等问题。群众遇到这些情况,都可以通过台投诉,纪委监委将全程跟进督办。

公开是最好的“防腐剂”。台对每个村(社区)的党务(村务)工作、集体“三资”、工程建设项目、惠民资金、村级集体经济组织管理等事项进行公开公示。群众发现所在村(社区)没有应公开尽公开,可以通过台进行反映。

群众投诉的问题,会直达当地纪检监察机构。纪检监察机构将督促相关部门办理解决,并全程跟进监督。群众投诉事项,办理到哪一步、结果怎么样,可以随时在台查询、评价。

对政策咨询、服务群众等属于政务服务台受理范围内的事项,将转至“12345”台办理,办理过程、结果和群众评价会在台中反馈。

群众可以通过全省各级纪委监委的网站、微信公众号、App以及“皖事通”等找到“监督一点通”台入口,也可以通过微信或支付宝、“皖事通”,扫描二维码进入台。

安徽是中央纪委国家监委“监督一点通”台试点省份。去年9月,台在全省16个省辖市32个县(市、区)上线试运行以来,取得显著成效,受到群众好评。正式上线后,台实现对全省所有县(市、区)、开发区全覆盖。(记者 李浩 )