景德镇昌南新区政务服务中心:擦亮“暖心办 快速办”品牌

景德镇昌南新区政务服务中心围绕“五型”政府建设、深化“放管服”改革工作要求,大力实施“一门、一窗、一网、一次”改革,擦亮“暖心办、快速办”营商环境品牌,助力营商环境优化升级。

大力实施“一门”改革。昌南新区将区直职能部门分散的专业办事大厅整合到区本级,政务服务中心与乡(镇)便民服务中心进行物理空间整合,做到信息化、智能化设备等资源共享,企业办事只进“一扇门”。大力实施“一窗”改革。新区全面推进通用综合窗口改革,区本级15个窗口采取“专业一窗”+“大综窗”模式。区、乡(镇)政务服务事项全部使用“一窗式综合服务台”,实行无差别受理,企业群众办事只找“一个窗”。大力实施“一网”改革。审批要件、审批流程在政务服务网上进行公开,做到“一件事项一个标准”,增强政务服务透明度。设立自助申报区,充分发挥“江西省企业登记网络服务台”等作用,推动“不见面”审批。大力实施“一次”改革。新区将区直7个职能部门审批事项整合到综合窗口统一受理;深入推进“一链办理”“一件事一次办”“跨区通办”等改革,减少企业群众跑动次数,实现机关内办事“最多跑一次”。

今年以来,昌南新区累计帮办代办事项4000余件,发挥导服台、志愿者服务站作用,为特殊群体提供便民服务;政务服务中心设有母婴室、阳光书吧等,配备轮椅、婴儿推车等,不断提升服务温度,让企业、群众办事更加暖心、爽心。(徐永羊 王宇飞)