养老院“招新” 老人入住意愿大增

老人们在养老院里参加健康讲座。

疫情防控政策优化后,广州不少养老院也重新开门迎客。“养老院现在家属可以过来探视了,我们也可以为老人举办生日宴了,养老院又恢复了往日的生气。”有养老院负责人说。


(资料图)

连日来,记者走访了市内多家养老院发现,一些新办的民办养老院所走的路线越来越高端,价格也较高;而走平价路线的养老院近年因租金、人工上涨和疫情影响,床位价格也都在小幅上涨。这些养老院在经营方面有哪些变化?记者进行了调查走访。

平价养老院: 失能老人也住得起 市场需求大

在荔湾区东沙街道有一家运营了20多年的老牌养老机构,这里背靠着河涌,绿树成荫,天气好的时候护理员们会把老人推出院子,看看外面的旖旎风光。

该养老院院长沈适伟介绍,养老院从两年前便开始进行软、硬件的升级,以逐步达到符合颐康中心建设标准,能提供广州市首批24项基本养老服务项目中的大部分项目。他告诉记者,该院床位最便宜2000元/月,平均价格在2300元~2500元之间,最高的特护床位收费也仅2800元/月。“我们一直把价格控制在老人退休工资可以支付得起的范围内。”

沈适伟表示,该院之所以能保持“平价”,主要是老人院所在楼房为旧厂房改造而成,租金相对便宜。养老院现在提供全托养老服务,如果要面向社区长者提供日托服务和居家养老服务,就需要新增十多名具备护理资格的专职护理人员;同时,还要对膳食、配餐服务进行专业化升级。该院已经增设专门的配餐区,并增设了一部分康复设施和文娱设施,如今家属可以过来探视,还可以为老人举办生日会等庆祝活动。

据悉,该养老院1998年就已开张,目前收住的老人150多位,其中八成左右都是80岁以上高龄老人。虽然收费相对便宜,但提供的护理服务保持在市场中等偏上水平,该养老院的大部分床位都是护理型床位,护理人员基本上都具备护理重度失能老人的水平。

过去这3年,该养老院在软、硬件升级方面花费超过100万元,包括对护理床和医疗设施进行改造,新建医疗服务中心,对老人进行日常医疗救护。

沈适伟说,如今入住该养老院的老人中,失能老人占了6成以上,而这部分老人基本上占用了90%以上的护理资源。随着长护险的报销比例逐步提升,入住养老院的长者包括床位费、护理费在内都可以报销,而该养老院的完全失能老人的护理费用也不过4000元/月,也就是说长者家庭只需要自付1500元/月左右,这对普通家庭来说还是可以承担的。因此未来老人住养老院的需求也会大幅增加。

当然,平价养老院也面临着“涨价”的压力。沈适伟说,去年养老院面临着很大的经营压力,继前年1月提过一次价后,最近也在考虑调价,不过每年涨幅控制在10%以内。

公寓式养老院:去年亏100多万 今年或涨10%

在白云区西槎路有一家运营了十多年老年公寓,其负责人林炜然告诉记者,此前疫情期间养老院面临着空前的经营压力,去年亏损达到100多万元。

林炜然介绍,该老年公寓共有400多张床位,如今入住率大约50%。“单间、双人间、三人间和四人间都有,其中以双人间和三人间为主。其中,单人间大约5500元,双人间大约4500元,三人间大约4000元,4人间大约3000元。”

因为经营较早,该老年公寓占地面积较大,单间房的面积能达到10平方米以上。该老年公寓不仅有卡拉OK让老人可以一展歌喉,还有康乐室,里面可以看电视、打乒乓球、下象棋和进行各种手工制作。“在广州市的中档养老院中,我们的价格算是优惠的了。”

受疫情影响,此前该养老院床位空置率较高,从去年开始已经不收赞助费和设施费。“成本太高怕老人不愿意住。”

他告诉记者,如今每月40万元的房租支出是最大的经营成本,除此以外的重要成本支出是人工,而去年疫情期间由于养老院禁止家属探视,护理人员也几乎24小时都在养老院,人工成本几乎翻倍。

林炜然介绍,去年该老年公寓都没有招纳新老人入住,到今年才重新“开门迎客”。尽管去年亏损较多,但老年公寓在软、硬件设施方面都进行了全面升级——新增了两名专业的医护人员“坐镇”,解决老人日常看病难题,并且相关报销也已经接入医保系统。

作为养老行业的资深人士,林炜然表示,现在退休的老人逐渐从“50后”过渡到“60后”,他们对生活质量的要求也在提高,因此定位中高端的养老院有市场需求,很多走中高端路线的养老院更注重养老“软件”,关注老人的“精神”陪护。

“受疫情影响了三年,今年要‘回血’了。”林炜然表示,今年该养老院的价格可能会上涨10%左右。

某环境优雅的酒店式养老院。

酒店式养老院:投入大收费高 功能区丰富

在越秀区横枝岗一家看起来像独栋别墅的养老院内,老人们正在院子里晒太阳。这里的康体设施比较齐全,护理人员与老人的比例为1:3,每层楼还特设了“管家站”,配备专业护士24小时值班,随时照顾有特殊护理需求的老人。

该养老院单人间每月床位费为3980元,双人房床位费为2680元,外加480元服务费,护理费从900元到3300元不等,伙食费为每个月1200元。以需要一级护理的老人为例,住单间每个月的总费用大约9000元,住双人间则每个月7500元。同时,老人在入住前还需要一次性缴纳3万元押金和3万元设施设备配置费。“多数老人会选择单人间,因为可以更好保护隐私。”工作人员说。

记者在该养老院看到,这里呈庭院风格,一共有4栋楼,每一栋都是3层楼高的小洋楼,而房间风格就像酒店房间,全部安装了空调、电视机,还装配有平安钟。

尽管这类养老院收费较高,但入住率并不低。该养老院负责人透露,疫情防控政策优化后,前来咨询的老人很多。“接下来还考虑推出一房一厅的酒店套房式养老床位,比单人间更宽敞,以满足有高端养老需求的居民,不过价格可能更高。”

在荔湾区一家比较新的养老院内,几名高龄老人正在下棋。这里有就餐区、休闲区、康体区等功能区,设备较新,房间也布置得十分温馨。据了解,该养老院价格也不低,以单人间一级护理为例,床位价格为8500元/月,双人间为7500元/月。

该养老院负责人介绍,他们走的是高端路线,新办养老院投入都比较大,所以价格相对较高。“一分钱一分服务,我们提供的服务也是档次较高的。”

文、图/广州日报全媒体记者 肖欢欢

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