志愿者日记｜冬奥村“摇身变成”冬残奥村，人性化改变很暖心

北京第二外国语学院冬奥志愿者许泽卿：

今天，北京、延庆冬残奥村正式开村，各代表团陆续到达。作为曾服务延庆冬奥村的志愿者，我心里百感交集，有不舍也有期待。冬奥村门口醒目的冬奥会徽“冬梦”变成了冬残奥会徽“飞跃”，正如会徽的名字一样，继续服务冬残奥的志愿者们将带着“冬奥会的梦”，“飞跃”进新的旅程。

我还在运动员餐厅门口发现了许多“暖心”变化：原来作为临时医疗站的房间现在改为了轮椅和假肢维修中心；餐厅门口留出了一块空地为停放轮椅；旁边的一个小型娱乐设施门口的标语也改成了“欢迎来到冬残奥会空间”。这些人性化的设计让我感受到了北京冬残奥会的细致入微。

“欢迎来到冬残奥会空间”标语

最近，志愿者们都收到了一份新的服务指南，除了加大了文字字体外，这本指南还在原文文字上设置了盲文，便于盲人运动员的阅读和使用。一位业务经理告诉我们，冬残奥会需要注意的事项比冬奥会多许多，残疾人的个性化需求更多，需要我们考虑的事情也更多，所以我们要更加细致入微地提供服务，尽力满足每一位残疾人朋友的需求。随着代表团陆陆续续入驻冬残奥村，我们的工作又开始变得繁忙起来，村里也再次变得热闹起来。

志愿者日记｜冬奥村“摇身变成”冬残奥村，人性化改变很暖心

“欢迎来到冬残奥会空间”标语

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