“公证+互联网”打造“24小时不打烊”的公证自助服务

记者从广州公证处了解到,在多元化纠纷解决机制中,广州公证处通过固定证据、事实证明、监督公示、纠纷调解、执行确认等法律功能,以预防和化解社会矛盾为出发点,以满足人民群众多元公证需求为根本宗旨,多维度参与社会治理和法治建设。其中,广州公证处突出“不伤和气”的机制特点,积极参与和助力基层社会治理,发挥法律的指引、评价、教育、预测以及强制等作用,为老百姓提供便捷的公证法律服务。

今年以来,结合人脸识别、电子签名、信息加密传输等互联网技术,并且根据应用体验不断完善服务功能,办理远程视频公证1302件,打造出“365天不打烊、24小时全天候”的公证自助服务新模式。办理遗嘱、继承、赠与、委托和民事协议公证同比增长49%,引导当事人通过继承调解和财产分配协商,有效预防和化解遗产分配纠纷。通过“公证云”平台电子数据存证系统,利用“见证实录”功能协助当事人提取和固定电子证据。协助当事人开展核实事实、代为取证1470次,网上核实婚姻信息1500多次,代办房产证107件,外事认证146件。

此外,按照“谁执法谁普法”原则,开展面向家庭的普法主题实践活动230次,在赵广军生命热线开展“公证在您身边”直播17次,361多万人次在线观看。“跨省通办”“全省通办”“一次通办”“一网通办”的公证服务,让纠纷尚未进入诉讼程序便得以化解,减轻了人民群众诉累,有力促进了社会和谐稳定。

文、图/广州日报·新花城记者:魏丽娜 通讯员:何思明