打造群众身边的“精智”管家!湖州持续推进精细化管理

2月18日上午,市民小沈开着车来到湖州安吉县人民路西侧,熟练地把车停在了醒目的“绿色停车位”里。15分钟后她办完事便驾车离开。“以前这里很难停车,现在有了‘绿色停车位’,可以免费停20分钟,方便多了。”“绿色停车位”是2021年底安吉在湖州全市率先推出的一项尝试。两个多月来,大大提高了停车位的周转率和利用率,满足了市民的短时停车需求。

“停车难是群众反映强烈的痛点问题,随着城市精细化管理深入,我们持续推进智能化服务。”记者从湖州市城市管理委员会办公室(市综合行政执法局)了解到,目前中心城区已完成“湖州停车”APP的运作,年内将拓展至各区县。

年来,我市不断将精细化管理理念和手段贯彻到城市管理的全过程。聚焦急难愁盼,在停车难、油整治、校园周边整治等方面,借助数字化手段,实现人数交互赋能,打造群众身边的‘精智’管家。”湖州市城管办介绍。

2021年3月,餐饮油在线监测系统在湖州吴兴区实现全域覆盖,执法人员通过手机APP,就能对餐饮单位的油监测设备使用情况进行监测,发现问题及时处理。该系统的启用,加大对油问题的管理力度,也让相关举报投诉下降了三成。“餐饮油扰民是居民反映最强烈的问题之一,2021年湖州市全面加强了餐饮油全程治理。”据介绍,截至目前,湖州全市已推进4128家餐饮单位实行在线监测,立案查处55起,责令搬迁62家,为生态文明建设提供了强有力的执法保障。

在湖州长兴,一个小小的“和美码”,将商家、群众、执法队员三方的需求融为一体。有了这个“码”,微信一扫,“店铺信息”“文明积分”等信息便一目了然。“码上审批”“码上执法”“码上参与”等功能,不仅推动了掌上执法,也拓宽了群众的参与渠道。

“城市管理是一场没有终点的‘马拉松’,城市管理中的每一个细节,与百姓息息相关。”湖州市城管办表示,2022年,将坚持建管并举,用数据采集群众急难愁盼 ,用算法精准标识需求人群,改“人找服务”为“服务找人”,变“人找政策”为“政策找人”,继续以“绣花”功夫提升城市品质,实现从“面子”到“里子”的有机更新。(施妍)