一线直击｜天河区车陂街设24小时服务热线，物资保障组送米送菜忙

大洋网讯根据疫情防控需要，为快速有效阻断疫情传播，实施精准防控，切实保障人民群众生命安全和身体健康，自2022年4月16日起，天河区在车陂街道部分区域划定封控区、管控区、防范区。

据了解，广氮北环街2号、4号划定为封控区，共2栋楼，每栋359户，实行“区域封闭、足不出户、服务上门”管理措施。广氮北环街1号、3号、5号划定为管控区，共3栋楼，实行“足不出区、错峰取物”管理措施。据统计，封控区和管控区加起来一共1790户。

社区连夜扫楼摸清情况，封控区物资送货上门

4月17日上午，记者来到位于车陂街道广氮北环街的封控区和管控区外，现场水马已经把管控区域围蔽，时间临近中午12点，电商平台配送员陆续将管控区域内的居民购买的物资送到小区门外。

记者在现场看到，管控区域内的居民对大米、新鲜蔬菜、纸巾等需求量比较大，不时也有居民的家人朋友为他们送来物资。为了方便统一管理，管控区域仅设置了广氮北环街西门一个入口，物资只能从此入口送入。

在小区西门，工作人员会将每一份物资对应的楼栋和户号标记清楚，做好登记，再联系好居民，封控区内由工作人员送货上门，管控区内居民错峰下楼领取物资。现场可以看到，电商平台配送员有序排队登记，社区工作人员有条不紊地将物资送入管控区域内。

广氮北环街西门设置了“快递临时收件点”

上午11点，陆续有电商平台配送员送来物资

管控区域内居民购买的物资以大米、新鲜蔬果、纸巾等为主

街道有关负责人介绍，昨天晚上划定封控区、管控区、防范区后，社区便开始扫楼，摸清户籍人口，以及实际居住的人口情况，如有外出人员也及时取得联系，对区域内特殊人群也做了统计。此外，街道物资保障人员、医护人员、安保人员等基本到位。

从昨天晚上开始，社区就给居民发放了新冠病毒抗原检测试剂盒，将按照要求与核酸检测结合检测。

广氮北环街西门入口

在小区西门入口可以看到体温计、外科手套、酒精、防护服等医疗物资准备充足

管控区域外，一名小孩向防疫工作人员敬礼致意

紧急情况可拨24小时服务热线，特殊群体提供上门诊疗服务

据了解，如居民遇有紧急情况，可以向当地社区或居委求助。针对老弱病残孕幼等特殊群体，街道将提供便利或上门诊疗服务，及时解决群众需求。如有需要，居民可拨打车陂街道慧雅社区居委会服务24小时热线电话：18127999162。

除了24小服务热线，社区为管控区域内的5栋楼分别建立了微信群，社区有最新通知，居民有任何需求，都可以在微信群上及时联系沟通。

文、图/广州日报·新花城记者陈钧圣