一线直击 | 海珠区江南中街为居民留出“温情门”

家住管控区的居民收到了一份生日祝福。图片由受访者提供

“咚！咚！咚！”4月17日，广州海珠区江南中街管控区内，居民吴伯家响起了敲门声。“大白”把刚开到的药品交到老人手上，“您清点一下，看看齐了没有？有没有漏的。”老人家十分高兴，不停地道着感谢。“谢谢你们！真的太贴心了。我之前还在着急药不够吃了可怎么办，幸亏有你们！”吴伯说。

吴伯患病需长期服药，近期因为疫情管控隔离，平时的药快要吃完了，子女又不在身边。在了解到这一情况后，江宝社区党员志愿者主动当起了“跑腿员”，详细询问了他需要的药品种类，持吴伯医疗证件前往医院帮忙拿药，解决了老人的燃眉之急。

“有事请给我们打电话！”为保障隔离人员的日常生活，连日来，江南中街江宝社区封控管控工作专班在严格落实隔离措施的同时，主动为隔离家庭提供暖心服务，打通了社区服务最后“100米”，得到广大居民的认可。

4月16日晚，专班工作人员接到管控区内居民求助电话，说其父亲突然发冷、抽搐，需要急救。工作人员立刻通知社区医生，经过一番了解，社区医生认为这种情况应立即送往医院进行急救。

在拨通120后，120立即派出急救车辆。由于管控区巷子弯弯绕绕，120救护车无法迅速准确开往病人住址。专班工作人员在电话里与急救医生确定停车位置后，快速跑去为他们指引路线，及时将老人送至医院救治，争取了宝贵的时间。

“工作人员全程在帮我们联系协调，省下了很多时间，太暖心了。”老人的女儿说。“在科学精准做好疫情防控的同时，江南中街用心用情做好隔离管控群众医疗服务保障工作，确保闭环闭得住、服务保障优。”街道相关负责人说。

“虽然是特殊时期，但也不能缺少仪式感，今天是您的生日，祝您生日快乐！”“谢谢你们送来的生日祝福！太暖心了！”4月16日晚，家住管控区的朱叔和陈叔分别收到了一份生日祝福。

疫情防控期间，工作专班做好所有居民的联络工作，及时建立台账，确保“人员情况一眼明”。“在整理台账的过程中，我们发现有几位居民在此期间过生日，就想在这特殊的时刻，为他们送上生日惊喜，以此缓解他们焦虑不安的心情。”考虑到两位“寿星”都是长者，党建服务组工作人员联系到爱心企业为他们送上长寿面和寿包，寓意长寿健康。

同一天生日的工作人员小朱也收到了暖心的生日祝福。“这是我过得最有意义的生日了！”

广州日报全媒体记者廖靖文

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