当前聚焦：志愿者超千人！广州白云湖街探索“邻里帮”志愿服务模式

大洋网讯路过邻居家一起聊聊天，看到有需要帮助的顺手帮一下……这样和谐的邻里关系在广州市白云区白云湖街各社区随处可见。自从白云湖街搭建“云湖邻里帮”友好互助平台以来，社区青少年、党员、退休人员等居民群体积极参与，志愿者队伍已经超千人，形成了“楼上帮楼下、左邻帮右舍、年轻帮年老、身体好帮身体差”的友好互助关系。

“云湖邻里帮”志愿者上门探望并帮助结对帮扶长者

热心邻居让独居老人不舍搬家

(资料图)

白云湖街兵房社区的付阿婆80多岁了，老伴过世后，选择一个人独居在老房子里。“我舍不得几十年的老邻居，不愿意搬去和孩子住。”付阿婆家住六楼，由于腿脚不方便，加上视力不好，她很少下楼，但是因为有了热心邻居，她的独居生活一点都不孤独。

今年60岁的马阿姨住在付阿婆家楼上，性格开朗、热心，乐于助人，成为“云湖邻里帮”志愿者后，她对付阿婆更是贴心照顾。每天都会确认付阿婆身体是否健康，会抽时间陪付阿婆聊天，付阿婆吃的菜、水果等都是她顺手帮忙采购回来，有空还会帮忙整理家务。“她就像家人一样照顾我，我住在这里孩子们都很放心。”付阿婆说除了马阿姨，社区里还有其他志愿者会关心她，上门看望她。

这样的志愿服务在白云湖街并非个案。在街道、社工站、社区的引导下，白云湖街已有不少居民开始结成了邻里互助帮，实现邻里相帮、年轻帮年老、身体好帮身体弱的友好互助氛围，形成可持续的志愿互助服务，促进邻里关系和谐友善。

“云湖邻里帮”志愿者上门探望并帮助结对帮扶长者

据了解，去年以来，白云湖街综合利用现有党群服务中心（党群站）、文化活动中心、社区卫生服务中心、社工服务站、颐康中心等功能活动场地，以社工服务站为主体，融合社区卫生服务中心、街道商会，以及各个行业领域堡垒力量，探索打造“邻居帮”友爱互助志愿活动品牌，让辖内群众广泛参与到邻里互助志愿服务中来，为社区特殊困难人群提供关爱帮扶服务。

志愿者队伍已经过千人

“云湖邻里帮”友爱互助志愿服务活动此前以兵房、大朗、唐阁社区为试点，以传统的邻里帮扶理念为参照，通过关爱结对、邻里互学等方式进行。目前，“云湖邻里帮”已经覆盖全街各个社区。

欧女士是通过街道社工服务站加入“云湖邻里帮”志愿者队伍的，她结对帮扶的陈阿婆已经84岁，动过三次手术，身体不是很好。陈阿婆虽然和儿子同住，但是白天基本都是她独自在家。

欧女士得知该情况后，有空都会上门看望陈阿婆，顺手帮老人做一些力所能及的事情。“举手之劳，对我来说没负担，还可以帮助到邻居，很有意义。”欧女士说，成为志愿者后，邻里关系密切了。

“云湖邻里帮”志愿者上门探望并帮助结对帮扶长者

白云湖街海苑社区的独居长者麦叔，虽患病但不愿意就医，社区工作人员多次劝说无果。该社区“邻里帮”志愿者权叔知道后，主动请缨为麦叔提供临时的生活照护帮助，除了帮忙购置生活用品及早午晚饭餐外，还时不时到麦叔家关心其健康情况。日前，麦叔终于愿意住院接受治疗，他说是这些邻居志愿者感动了他，让他觉得生活充满希望。

据悉，“云湖邻里帮”志愿者队伍已经覆盖了辖内不同年龄层次人群。白云湖街相关负责人介绍，“云湖邻里帮”友好互助平台现已汇聚了过千人的志愿服务力量，组建了10支志愿服务队伍，培育了过百名志愿服务骨干，并且还在不断扩充平台志愿队伍力量。

文、图/广州日报·新花城记者汤南通讯员杨黛清、王倩、郭德全

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