市民教育下一代学习垃圾分类知识。

“用过的纸巾是其他垃圾，要放黑色桶。烂菜叶子是厨余垃圾，要丢绿色桶。”在花都区秀全街花港社区，垃圾分类“守桶”志愿者正在熟练地引导居民将生活垃圾丢到不同的垃圾桶。在该社区，居民们已养成生活垃圾分类投放的良好习惯。作为文明城市的重要标准，垃圾分类也在广州形成了良好氛围，居民群众将垃圾分类意识逐步转化为自觉行动，截至目前，广州市民垃圾分类知晓率达到99.3%，参与率达到96.3%以上。

除了垃圾分类，广州市环境卫生质量也在循序渐进中稳步提升，受到市民群众的肯定和点赞，为建设“美丽广州”和文明城市，打下了坚实基础。

(资料图)

近年来，广州市环卫容貌品质持续改善。广州市推进“10路10场”高标准示范区域和50条环卫保洁精细化重点道路示范引领工作，推行城中村和内街巷环境卫生精细化管理；在城市环境评价调查中，九成以上居民认为，我市建设干净整洁平安有序城市环境有较大进展。

优化引导机制

广州三措施动员市民共同参与

去年以来，广州生活垃圾分类处理实现优化提升。广州市开展绿色低碳办公、“限塑”、绿色快递等十二个专项行动以及物管小区“十个一”专项提升行动，高标准建成第三批星级投放点1023个，创建农村生活垃圾分类样板村100个，5座资源热力电厂二期项目全部建成，新增生活垃圾焚烧处理能力9600吨/日。今年，广州市一、二季度在全国297个地级以上城市垃圾分类工作评估中位列超特大城市第一档第1名。

垃圾分类，事关你我他，需要全民参与。广州日报全媒体记者了解到，为了引导市民共同参与，推动垃圾分类从政府部门的“独角戏”到市民的“大合唱”，广州市相关部门采取了三项措施。

首先，广州市实行联席会议共谋。市、区两级建立以城市管理等部门为成员单位的生活垃圾分类管理联席会议制度。其次，广州激发市场、企业活力，每年遴选100家企业与全市100个社区结成共建对子，让企业为社区垃圾分类工作提供科技、资金、设备等支持。最后，广州引导居民自治，尊重居民意见，生活垃圾投放点选址征求居民看法，分类收运发动居民监督，体系建设邀请居民参与，实施“我为人人、人人为我”垃圾分类居民自觉行动。

另外，广州为更好培养市民对生活垃圾分类习惯养成，提高民众对生活垃圾分类的参与积极性，近年，广州部署开展垃圾分类工作短板大排查、问题大整治、品质大提升专项行动，采取人大政协联动督查、纪委监委专项巡察、城管执法轮番检查等方式，成立11个市级专项督导检查组，对大街小巷、商场超市、乡村社区等垃圾分类第一线进行暗访，梳理排查出制度机制、设施配置、长效管理、习惯养成等6个方面86条具体问题，逐条逐项进行整改落实。截至目前，全市共整改分类投放点1113个，升级改造压缩站354座，优化分类运输线路1308条，增配分类运输车辆3490台。

此外，按照“建设品质化、管理精细化、服务精心化”要求，广州投入专项资金，打造2500个生活垃圾分类星级投放点，配齐遮雨、照明、通风、洗手、排水和除臭等硬件设施，免费提供洗手液、擦手纸等便民服务，安装AI智能监控系统，实现投放点位智能化、便利化、清洁化。大力实施值守人员必须培训上岗、投放桶点必须干净整洁、分类收运必须及时规范“三个必须”星级服务行动。

提高宣传能力

让垃圾分类意识在群众心中扎根

“要持续开展垃圾分类主题宣传工作，助力生活垃圾分类有序推进，让垃圾分类成为文明生活新风尚。”广州市城市管理和综合执法局有关负责人介绍，运用媒体宣传、社区组织、活动动员、上门指导等多种方式，给群众进行密集的政策宣传和引导，引导市民正确认识垃圾分类的重要意义，从环境、资源的角度重新看待每天丢弃的垃圾，让垃圾分类的意识在群众心中扎根。

据悉，广州各区广泛开展垃圾分类各项主题活动，积极推进“学史力行办实事、垃圾分类促文明”“践行新时尚、低碳我先行”“我分类、我文明”系列主题活动，常态化组织垃圾分类“百家讲堂”科普宣讲，让垃圾分类宣传进机关、进乡村、进校园、进企业、进镇街、进社区。例如，白云、从化、增城、南沙等区在各村内设立垃圾分类宣传专栏、文化长廊，黄埔区新龙镇开通村村通小广播，定时播放垃圾分类宣传歌曲，普及垃圾分类知识，广泛开展进村入户，村民生态文明意识得到显著提升。

广州各区还涌现一批积极优秀人物，他们运用各种现代宣传方式不遗余力宣传：白云区社区党支部书记冯利明带领工作人员，开展线上线下的垃圾分类宣传主题和入户宣传活动共27场次，发放宣传品3000余份，受众人数达2500人次。荔湾区志愿者吴焕金组织大家通过QQ、微信小程序、朋友圈等进行垃圾分类宣传。增城社区书记潘威，摒弃“纸上谈兵”，“线上线下”双管齐下，开创社区抖音号、视频号，改编歌曲《垃圾分类disco》，将垃圾分类知识点融入歌词，“魔性”的歌词加上“洗脑”的旋律，《垃圾分类disco》现已家喻户晓。

重视志愿工作

在各区形成垃圾分类督导体系

“党员的初心和使命永远牢记在心中，只要组织和群众有需要，我一定会义无反顾站出来。”

高美玲作为第一批参与南沙区垃圾分类志愿服务的志愿者，轮值期间早上六点半到九点半，她到达“站桶”的地点，清理好垃圾分类点外露垃圾、擦拭好设备、完成消杀工作，并耐心督导街坊做好垃圾分类；晚上6点至9点，她再“站桶”三小时，向居民宣传“垃圾分类，人人有责”。

从2020年6月16日至今，白云区谢贵娣带领社员成立了联升社区“垃圾分类妇女督导员”志愿队伍。联升社区人口约7000多人，宣传覆盖已达6000多人次，联升社区厨余垃圾分类率稳步提升。

据了解，垃圾分类的知晓率和参与度均得到有效提升、市民群众的垃圾分类习惯养成，其中离不开各区许许多多的垃圾分类志愿者、督导员、社区书记的努力付出，他们秉承以“党建引领、志愿先行、居民自治、文明社区”的理念，向当地居民一遍遍解释、传达垃圾分类理念。正是有了这些最美“站桶员”的行动示范，以及对绿色健康生活理念的引领，唤醒了居民的环保意识和社区主人翁意识，争当社区垃圾分类志愿者，参与垃圾分类宣传督导、守桶轮值活动， 让垃圾分类成为居民生活新习惯、新风尚。

文、图/广州日报全媒体记者全杰