无“碍”鸟巢有温度，静待冬残奥会开幕

更新全场18部无障碍电梯、优化5条无障碍运行流线、可供使用的无障碍卫生间超100间、设置观众无障碍席位、增加无障碍引导标识……3月4日，冬残奥之火将在国家体育场“鸟巢”点燃。北京国资公司统筹国家体育场服务保障团队全面提升场馆无障碍环境，有爱的改造无处不在，让场馆服务保障变得更无“碍”，更有温度。

营造安全顺畅有温度的无障碍环境，是实现冬残奥开闭幕式“简约、安全、精彩”目标的重要内容。在既有无障碍设施基础上，国家体育场遵循“节俭办奥”理念，根据《北京2022年冬奥会和冬残奥会无障碍指南技术指标图册》要求，全面提升场馆无障碍环境建设水平，从设计到施工，各个环节悉心又细心，充分凸显“以人为本”和“以运动员为中心”理念，确保满足冬残奥会开闭幕式的无障碍运行需要。

在2月20日冬奥会圆满落幕后，“鸟巢”场馆保障团队随即迅速投入到冬残奥会开闭幕式地筹备中。在过去10余天的转换期里，他们连续奋战，针对冬残奥会特点进行大量艰苦细致的改造。

偌大的“鸟巢”，如何形成全方位无障碍流线？“鸟巢”服务保障团队相关负责人告诉记者，保障团队一方面改造提升设施，在场馆外围基座东北侧增建无障碍坡道；更新全场18部无障碍电梯，在轿厢内增加不锈钢镜面和扶手操作面板，便于搭乘。另一方面，场馆还设置无障碍检票口，并在检票口外铺设长距离地毯，尽可能方便残障人士。“鸟巢”东北口通道内的雨水篦子上，保障团队已铺贴橡胶垫，以提升轮椅通过的舒适感。

冬残奥会开幕式筹备期间，场馆团队进一步优化了5条无障碍运行流线，目的是确保开闭幕式的运动员、观众、媒体、大家庭贵宾和演员五大群体以快速、便捷、无阻碍的方式出入场馆。

当冬残奥会运动员乘坐无障碍车辆抵达落客区后，轮椅运动员可通过临时搭建的25组无障碍坡道顺利“落地”。多个轮椅坡道两侧衔接点、重要出入口，均经过多次演练测试。在候场区里，无障碍设施完备、功能完善，出入口处均设有零高差处理的无障碍坡道，确保轮椅过坡平稳。

观众流线方面，使用轮椅的观众可直接由设置在无障碍摆渡车观众落客区的无障碍坡道上行来到场馆，这是因为沿途经过的道路均已进行障碍物覆盖与坡化处理，观众可在无人帮助的情况下顺利抵达检票口。

同时，充分考虑行动不便、视力障碍者需求，保障人员使用轮椅进行了全过程体验，彻底消除电缆、陡坡对安全通达带来的影响，确保鸟巢开闭幕式是有爱无“碍”的精彩盛会。

无障碍卫生间的升级改造，也花了不少心思。走进无障碍卫生间，洗手池旁边设有改造后的扶手，高度更加适合残障人士使用；马桶边安装可调节安全扶手，升起时方便轮椅回转；增设低位衣帽钩和呼叫按钮、儿童马桶垫圈、儿童垫脚凳、可调节高度的多功能置物台等，将墙壁进行圆角不易磕碰处理。这位负责人介绍，改造升级后，场馆内可供冬残奥开闭幕式使用的无障碍卫生间已达101间，友好厕位100间，并均已通过无障碍专家的反复测试，确保能用、管用、好用。

观众座席区，“鸟巢”贴心设置了144个无障碍座席和1:1比例陪护席位，并在座位前方设置10厘米高的挡台，确保观演安全。

在这次无障碍设施改造中，“鸟巢”还在无障碍电梯、无障碍座席等位置新增了93块引导标识。这些简明、连续、鲜明的引导标识，让无障碍设施的位置指示更加清晰准确，以细心和细节传递“无碍”之爱。

无“碍”鸟巢有温度，静待冬残奥会开幕

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