为广州城市夜经济增添新活力 这群活跃在商圈里的奋斗者有别样感悟
黎玻锦潜入大鱼缸,进行鱼类饲养及互动。
大洋网讯 羊城明月夜,千灯夜市喧。
夜晚是集中体现广州消费活力的场景之一。作为国内最早发展夜间经济的城市之一,广州依托深厚的千年商都底蕴,编织了活力十足的夜间生活画卷。近期,广州北京路和正佳广场同时入选文化和旅游部首批国家级夜间文化和旅游消费集聚区名单,在这些夜间文旅消费集聚区里,以文旅为引领,餐饮、休闲、娱乐等融合呈现,新业态、新模式、新热点迅速拓展,从人们的欢声笑语中,从夜晚的觥筹交错间,从绚丽多姿的文旅体验里,广州夜间经济的巨大潜能被不断激发。
千年商都,夜市兴盛。本期,我们将走进夜间文化和旅游消费集聚区,听听基层一线的奋斗者、成长者们的故事。在五光十色的夜间生活场景背后,他们默默付出,发挥着对工作的热忱、勤奋与创意,书写着对广州这座城市的深深的爱。
穿上潜水服,背着气瓶,从“岸上”一跃坠入蔚蓝的“深海”之中,五彩缤纷的各种鱼群在身边追逐,“海底世界”显露美妙画卷……这样的梦幻场景不是在哪个海岛,而是出现在广州城市中心的正佳广场里。故事的主角是正佳极地海洋世界的潜水员黎玻锦,看风景的人们在巨大的吉尼斯世界纪录展缸外看他,他成了展缸内的独特风景。
当华灯初上,璀璨的夜色渐渐弥散开来,夜景、夜市、夜宵、夜秀、夜展、夜读等体验共同开启了广州的“夜间模式”,以广州的夜间文化和旅游消费集聚区为代表,各种新鲜有趣、创意涌动的夜间文旅项目吸引了市民游客沉浸其中,营造了“粤”夜“粤”精彩的体验。许多像黎玻锦这样的工作者也在用自己的热情与创意,不断为人们制造欢乐,为广州之夜增添着色彩。
“广州是一座充满活力和包容的城市,在这里我找到了梦想中的工作。为了吸引游客,海洋馆里经常会推出特色体验活动,为此同事们都会齐心协力去实现各种创意,在这个过程中我收获了成就感,看到游客们开心,我也觉得很幸福。”黎玻锦说。
小伙在广州圆了海洋梦
“海洋馆里的潜水员,听起来是一个很酷的职业!”每当听到朋友们这样评价,性格有些内敛的黎玻锦总是害羞地笑笑。这个今年24岁的大男孩来自茂名,那是一座有海的城市,自5年前从水产养殖专业毕业后,黎玻锦来到正佳极地海洋世界入职鱼类饲养员,起初负责鱼类展区的维护工作。初入海洋馆,一个愿望在他的心底埋下——加倍努力工作,早日转到海洋馆的大缸组,这样就可以穿上潜水服潜入“海底世界”,与各种海洋鱼类近距离地接触了。
努力终有回报。一年多之后,这个勤奋认真的小伙子终于梦想成真。转到大缸组的第一件事就是学潜水。经系统培训后,当黎玻锦第一次独自跃入“深海”时却感到了慌乱:“当时我紧张得把教练教过的排压技巧都忘了,耳朵痛、呼吸也不顺畅,很想赶紧上岸,但转念一想自己都努力了这么久,一定不能放弃!”在稍微平复了紧张的心绪后,黎玻锦一边暗自给自己加油鼓劲,一边将身心放轻松,回想起学过的潜水技巧,终于在大缸里找到了方向。
说起自己热爱的海洋生物,内敛的黎玻锦打开了话匣子,他说最幸福的时候就是每当自己潜下大缸时,鱼儿就会主动过来和他“亲密接触”,即便是看起来威武的鲨鱼,在黎玻锦眼中也会展露可爱的一面。黎玻锦说,通常喂食鲨鱼需要两个人共同协作,潜水员同事之间会在水下互相照应,当朝夕相处后,鲨鱼们会在被喂食时和潜水员们互动,有时候吃完东西,它们也不会急着离开。
最开心的是见证生命成长
每天,黎玻锦会有近4小时的时间需要在水下工作,主要负责喂食、清理展缸藻类等工作。单是清理展缸就不简单,水里的阻力比陆地上大,即便是地砖那样小小的面积,清理起来也要比陆地上费劲好几倍,更何况身上还背着沉重的潜水装备,并要一直保持身体的运动状态呢!黎玻锦说,海洋馆展缸内水维持在25摄氏度左右的恒温,人待在水里久了,身体会有失温现象,除了在水里保持运动状态外,每隔一段时间还要上岸喝点热水,补充热量,恢复体温。
五年来,黎玻锦已经成了海洋馆里“年轻的老员工”,最让黎玻锦开心和感动的时刻,就是看着海洋馆里的鱼类繁衍家族不断壮大:“我印象最深的是第一次见证魔鬼鱼妈妈孕育小宝宝的过程,刚出生的小魔鬼鱼只有两个巴掌那么大,身上的斑点非常漂亮。为了更好地照顾它们,我们把小魔鬼鱼养在单独的鱼缸中,每天喂食、观测身体状况,细心地照顾它们。终于等到它们长大到可以在大缸里生活了,我们把小魔鬼鱼小心翼翼地放入大缸,看到它们第一次自由自在游弋在大缸中时,那种幸福感和成就感是什么也取代不了的!”
以“海”为媒迸发创意
广州是国内最早发展夜间经济的城市之一,一直以创新精神引领行业风气之先。在发展夜间经济的历程中,广州不断丰富夜间体验内容,以满足人们对美好生活的需求。如今,依托夜间文化和旅游消费集聚区里的各项优质资源,许多看似不可能的创意借助特定的文旅场景变为现实。
在广州发展“甜蜜经济”的背景下,近两年正佳极地海洋世界成了广州炙手可热的求婚胜地。在黎玻锦和同事们的帮助下,不少情侣们在此实现了浪漫的海底求婚,将永生难忘的甜蜜回忆定格于广州这座幸福感十足的城市里。黎玻锦回忆道,第一次承接海底求婚的需求时,由于没有相关经验,海洋馆里所有的工作人员都动员起来了,大家集思广益,为提出诉求的男士设计出一个惊喜求婚方案,首要任务便是要给这位男士做突击潜水培训。但是,如何在短短的两三次培训之后就可以带着毫无潜水经验的男士潜入“海底”呢?为此,黎玻锦和同事们可是费了不少心思,除了总结潜水技能精华、倾囊相授之外,还做了备选方案,即由潜水员在求婚男士潜入“深海”时护在他身边,保证计划万无一失。“这位男士很有心,准备了十多块求婚翻牌,写了很多话在上面,当时带着他潜入缸底后,他一边单膝跪地,一边通过牌子向展缸外的女朋友表明心意。当时我在旁边给他递道具,帮他维持平衡。当男士求婚成功后,同事们都很开心,他们的幸福也传递给了我们,我们都很感动。”黎玻锦回忆道。
除了甜蜜的“海底”求婚外,黎玻锦和同事们还在海里实现了许多新鲜想法,比如中秋假期在海里给鱼儿们送特制月饼等,随着这些创意想法的实现,浪漫、梦幻的海洋馆也成了一个可以圆梦的地方,不断帮助人们打造在广州的幸福回忆。
提振夜间经济活力 打造文旅消费示范标杆
黎玻锦 正佳极地海洋世界水族管理部潜水员
黎玻锦 正佳极地海洋世界水族管理部潜水员
如何以夜间文旅体验带动夜经济?在广州,这样的经典案例数不胜数。翻开历史,广州有着夜生活的悠久历史,国内第一家营业性的音乐茶座、国内首个灯光夜市及卡拉OK、夜宵等很多夜间消费新风尚都是从广州兴起并风靡全国的。聚焦当下,广州的夜间文旅消费集聚区以文旅体验为引领,不断打造着消费的新亮点。
推陈出新,活力焕发。在提振夜间经济活力这一点上,广州一直在坚持不懈、努力探索。
“要发挥除8小时工作、8小时休息外的8小时休闲消费功能”——《广州市文化和旅游发展“十四五”规划》中提到,将加强夜间文化和旅游休闲消费场景营造,充分释放市民游客消费潜力。对此,首批国家级夜间文化和旅游消费集聚区已做了成功示范:
依托改造提升,北京路步行街构建了多元夜间文旅消费空间,集聚商户品牌1100多家,商业载体总面积57.3万平方米。2020年,北京路步行街全年客流量超7400万人次,夜间客流超过六成,营业额111.8亿元,其中夜间消费占比超五成。北京路成为广州消费者热度最高的“夜游打卡地”之一;
正佳广场作为建筑面积42万平方米的超级综合体和“国家AAAA级旅游景区”,连续多年稳居全国销量前十乃至前三,每年的客流量稳定在5500万人次左右。
尽心呵护书香羊城
谭洁贤 新华书店北京路书店经理
“还有22个月我就要退休了。”说到这,北京路书店经理谭洁贤脸上流露出不舍。1985年,不到20岁的谭洁贤进入广州市新华书店集团工作至今36年,从客服、财务到经理,她兢兢业业、尽心尽责地为读者提供优质服务。
2020年春节期间,北京路书店因疫情暂停对外营业,但书友们的读书需求依然源源不断。急读者所急,新华书店立即上线了“书纽”小商城,在完全没有线上运营经验的情况下,谭洁贤带领着员工紧急从多渠道组织货源,加班加点拣货、打包、发货,在短短的20天内,完成3300多单、13254件数、总计22.5万元的教材教辅销售和快递工作。
“北京路书店已有72年历史,每次看到老人家带着孙子孙女来书店,听到他们说‘爷爷奶奶、爸爸妈妈从小就在这家书店里看书’时,内心总会被深深触动。”谭洁贤说。
不仅老街坊常来,年轻人也来了。这几年,北京路步行街提升改造,成为广州“老城市新活力”的重要展现窗口之一。夜晚时分,前来打卡北京路美丽夜景的年轻人越来越多,在北京路书店里夜读亦是“书香羊城”的真实写照。谭洁贤说,如今这家老书店把营业时间延长到了晚上10点钟,店内也进行了提升改造,希望吸引越来越多读者来体验夜间消费与文化的深度融合。
老电影院有新思维
布欣仪 永汉电影院店长
一座近百年历史的老电影院,店长是一位不到30岁的90后!今年夏天,永汉电影院在升级改造后以电影生活空间的概念全新亮相,这座始于1927年的老电影院瞬间吸引了大批人前来打卡。未曾想在这个潮范十足的老字号电影院背后,有一位90后年轻人带领着同样年轻的精干团队,不断为这座老电影院的焕新注入新活力。
从前台售票员到前台主管,再到营运经理助手、店长,布欣仪在这10年间的职业经历也是许多年轻人在广州这座城市里奋力打拼、一步步提升的缩影。布欣仪坦言,正因为明白永汉电影院对底蕴浓厚的广州来说意味着什么,她更感到肩上责任沉重,一刻也不敢松懈。在她看来,老字号的新活力要不断通过挖掘来展现,最关键的就是换位思考、了解消费客群在想什么。如今,售票厅有供应苏打水和现磨咖啡,这也是研究了年轻人的饮食喜好后所做的调整,咖啡服务引入后果然大受欢迎。
当记者问布欣仪梦想中永汉电影院是什么样子时,她的眼中闪现了憧憬的光芒:“永汉电影院是广州的老字号,我希望永汉电影院能成为老字号翻新升级的样板,让历史文化更好地传承下去,让年轻人在这里读懂广州。”
无惧“社恐”挑战自我
梁淑儿 正佳广场场地业务主管
夜幕降临,当人们在下班之后步入商场休闲消费时,常会被一些新颖有趣的活动吸引——品牌跨界展示、时尚快闪店等,通过这些活动,以商场为核心的文商旅消费场景不断再造。作为正佳广场的场地业务主管,梁淑儿的主要工作内容就是根据品牌商家的活动诉求,在商场内推荐最合适的场地,协助将这些精彩创意实现,并通过这些活动为商场引流。
广州商贸发达,特色商圈里消费氛围浓郁,对品牌商家来说是展现风采的绝佳舞台。梁淑儿说,如今每天都会接到很多品牌活动的咨询电话和微信,商家通过活动来聚人气、促消费,取得了很好的效果。如今梁淑儿在应对各种活动需求时得心应手,但在最初接手这个工作的时候她也曾忐忑不安,单是克服自己原本内向的个性、接受这份经常需要和人交流的工作,对她来说就是个很大的挑战了。
“这份工作治愈了我的‘社恐’。”梁淑儿笑道,她说当初为弄清商场情况,和新人同事们跟着有经验的同事每天都要走上两个小时,把商场里每个角落都走遍,同时还要一边记下每个场地的尺寸大小、限高、设计要求,以及每个场地的最大用电功率、承重、进撤场路线等。梁淑儿说,单靠笔头记是不够的,一定要把一个活动完整地从头到尾全程跟下来,才能将这些数据“内化于心”。
身处消费服务行业,别人休息的时候恰恰是商场最忙碌的时候。梁淑儿坦言自己已经很久没有连休三天的假了。“我家在广州,在关键的节假日肯定要冲在前面。身边有一帮同事并肩奋战,每顺利完成一个活动,看着消费者从中得到快乐,我们也都能收获成就感。”
统筹/广州日报全媒体记者夏强、陈雅诗
文/广州日报全媒体记者陈薇薇 通讯员周佳雷、陈梦凡、杨帆
图/广州日报全媒体记者王维宣、陈薇薇